摘要：前往各家政公司咨詢、聘用家政人員的市民絡(luò)繹不絕，家政市場也特別火爆。然而，最終達(dá)成協(xié)議的卻很少。日前，記者從市區(qū)幾家大型家政服務(wù)中心了解到，近年來，我市對于家庭保姆和保潔工作的家庭需求量增大，最終成交量卻很少，即便達(dá)成協(xié)議，之后雇傭雙方回饋的滿意度也不大高。面對這樣奇怪的現(xiàn)象，記者近日連續(xù)走訪了一些家政公司、家政人員以及雇主，對此進(jìn)行了一定了解。

家政公司：

客戶要求多 生意難做

在走訪的多家家政服務(wù)公司，記者了解到，由于沒有相關(guān)法律的明確規(guī)定，雇傭雙方在工作內(nèi)容和工資待遇上還存在頗多矛盾，致使雇傭雙方協(xié)議往往難以得到統(tǒng)一。特別在節(jié)慶期間，家庭保姆與雇主間因休假意見不能達(dá)成統(tǒng)一，需重新雇請保姆，以及中國傳統(tǒng)的節(jié)前清潔房屋，對保潔工作的需求量增高，都使此現(xiàn)象變得更為突出。

眉山一位不愿意透露姓名的保潔公司工作人員告訴記者，雙節(jié)前要求對居住房子進(jìn)行保潔工作的市民很多，公司工作人員有限，致使工作人員每天的工作量劇增。而雇主房子的臟污程度、面積大小不同等因素都導(dǎo)致公司對其收費(fèi)的不同。但是，多數(shù)市民對此卻并不買賬，如此供需雙方造成矛盾，協(xié)議也很難達(dá)成。

在東坡區(qū)落虹巷的某職介公司，工作人員也表示，許多市民請家庭保姆，結(jié)果卻常?！罢劜粩n”。工資待遇是雇傭雙方達(dá)不成一致意見的原因，另一方面，保姆的工作內(nèi)容也起到很大影響。該工作人員說道：“市民一般認(rèn)為家庭保姆應(yīng)該能夠帶小孩，準(zhǔn)備一日三餐，以及對房子做日常的衛(wèi)生清潔，一個月兩天假期，但是現(xiàn)在的很多求職者卻會覺得工作過于繁復(fù)，對于房子過大清潔難和法定假期的休假問題也有很大意見。有的家庭保姆常常做了一兩個月就與雇主不歡而散?！?

家政人員：

工資待遇跟不上生活水平

對于家政市場火爆，最終達(dá)成協(xié)議卻少的問題，家政人員對此有自己的想法。

10月8日下午，東坡區(qū)落虹巷人才招聘現(xiàn)場，家住東坡區(qū)白馬鎮(zhèn)的居民劉玉芳在熙熙攘攘的人流中前后與四位市民進(jìn)行商談，最終卻沒有落實接受一位的聘用。劉玉芳說，自己沒有別的特長，以前在外地打工也是幫人煮飯洗衣，回鄉(xiāng)準(zhǔn)備找個同樣的工作，然而，“煮飯打掃衛(wèi)生那些都還好，只是一個月只有兩天假期，而且工資開的800元，現(xiàn)在物價漲那么高，工資還停留在以前，我不能接受?！?

而另一位求職者，家住修文鎮(zhèn)的白秀英(音)在去雇主家看了環(huán)境之后，又回到了招聘市場。原因是雇主家房間面積太大，日常保潔工作有困難，“而且房子在六樓，還要求定期清潔窗戶，又不會給買保險什么的，萬一摔下去就太危險了”，白秀英說。同時，白秀英認(rèn)為，許多雇主認(rèn)為家庭保姆就該什么都做，但是他們提出的清洗窗戶等工作內(nèi)容已經(jīng)超出了他們的能力，對此雇主應(yīng)該定期請專業(yè)人士進(jìn)行清理。

雇主：

應(yīng)該有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

面對家政人員的意見，雇主們也十分無奈。

家住黃州路某小區(qū)的劉阿姨，家里的保姆主要負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生的維護(hù)，照顧一個小孫子，以及家里的一日三餐。保姆工資兩年前是600塊，現(xiàn)在漲到900塊，偶爾有事請假，大家好好協(xié)調(diào)基本也不影響生活，所以雙方相處得都很好。之前為了迎接雙節(jié)，劉阿姨多次與數(shù)家家政公司聯(lián)系進(jìn)行大清掃。但公司都提出房子面積及房屋臟的程度不清楚，要上門查看后再商議價錢。對此，劉阿姨認(rèn)為，家庭保潔的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該統(tǒng)一價格標(biāo)準(zhǔn)，而不是由公司方視情況自由定價，“他說多少我就給多少，沒有明碼規(guī)定，太沒有可信度了?！?

在我市三蘇大道東段金馬花園小區(qū)居住的市民陳先生，對家政工作中的保姆一職也有不同看法。陳先生認(rèn)為，如今傳統(tǒng)的以雇主家為己家、全天候照顧的家政工作人員已經(jīng)很少，新時代家政工作人員不滿足于每天的單一工作，對待遇、假期的要求更多，對工作外自我支配時間的要求也提高。而人們往往需要的是傳統(tǒng)性質(zhì)家政，致使矛盾滋生。

業(yè)內(nèi)人士：

眉山家政市場尚需規(guī)范

針對交流火爆，交易困難的現(xiàn)象，東坡區(qū)勞動市場工作人員表示，按照眉山物價水平，全天候家政人員工資應(yīng)在900元左右，但是，許多到勞動市場求職的家政人員卻對工資估計過高;同時，由于雇主與保姆之間的關(guān)系是雇傭關(guān)系，不是勞動合同關(guān)系，所以既不需要簽訂勞動合同，也不需要繳納保險費(fèi)用。待遇、工資等問題都靠雇主與服務(wù)人員自行協(xié)商決定，不能得到統(tǒng)一規(guī)范的解決。這些都造成了家政市場最終達(dá)成協(xié)議量低的結(jié)果。

一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，我市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)到達(dá)瓶頸口，建立健全的管理制度已經(jīng)迫在眉睫。對雇傭雙方易產(chǎn)生矛盾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、假期等問題進(jìn)行有效的規(guī)范統(tǒng)一，將使家政服務(wù)走上健康發(fā)展的軌道，也能為老百姓提供更多便利，希望政府相關(guān)部門能夠盡快規(guī)范完善。